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お盆期間の営業・配送について

お客様各位

平素はロコンドをご愛顧いただきありがとうございます。
お盆期間中の営業・配送についてご案内いたします。

【商品のお届けについて】

お盆期間は交通渋滞等によりお届けに遅れが生じることがあります。詳しくはこちら (ヤマト運輸)

お取り寄せ商品に関して、8月3日 〜 8月19日にいただいたご注文は、各ショップ・ブランドの倉庫休業日により、お届けまで最大2週間前後のお時間をいただく場合がございます。
各ショップ・ブランドの倉庫休業日は以下の通りです。

【お問い合わせについて】

お盆期間も通常通り、営業時間内に順次ご対応をさせていただきます。
また、内容によりご返答までにお時間をいただく場合がございますが、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

【返品・返金について】

お盆期間のご返品につきましては、返品受付〜ご返金までに2〜3週間程度のお時間をいただきます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
※ご返送品の受け取り自体は通常通り行っておりますので、返品期限内にご返送ください。

その他ご不明点等ございましたら、こちらからお問い合わせください。
皆様のご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。